Política de privacidad

Quiénes somos

I. Ámbito de Aplicación

Esta política rige el tratamiento de datos personales de:

• Compradores en bacata.art.
• Visitantes que interactúen con comentarios, formularios o cookies.
• Suscriptores a newsletters o comunicaciones comerciales.

II. Datos Recopilados y Finalidades

Tabla de Tratamiento de Datos

III. Cláusulas Clave de Protección Legal

1. Exclusión de Responsabilidad por Proveedores Externos

“Bacata.art utiliza proveedores externos certificados para procesar pagos (PayPal y Bold). Estos servicios actúan como encargados autónomos del tratamiento, y el usuario acepta que bacata.art no será responsable por fallas en sus sistemas, conforme al Art. 26 del Decreto 1377 de 2013 (Colombia).”

2. Limitación de Uso de Datos

“Los datos de los usuarios no serán utilizados para fines distintos a los explicitados en esta política, salvo orden judicial o autorización previa y escrita del titular.”

3. Conservación y Destrucción Segura

“Los datos obligatorios (facturas, registros legales) se almacenarán durante 5 años según la Ley 527 de 1999 (mensajes de datos) y la normativa DIAN. Posteriormente, se procederá a su destrucción segura mediante métodos de sobrescritura o cifrado irreversible.”

IV. Derechos de los Titulares (Art. 8 Ley 1581/2012)

1. Acceso y solicitud de copia de tus datos.
2. Rectificación de información inexacta.
3. Revocación del consentimiento (no aplica a datos obligatorios).
4. Reclamos: Envía una petición detallada a [email], con respuesta en máximo 15 días hábiles.

Procedimiento para Ejercer Derechos:

• Envía un correo a [email] con asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”.
• Adjunta copia de tu cédula o documento de identidad.
• Especifica qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos.

V. Transferencias Internacionales

• PayPal: Opera bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Decisiones 2021/914/UE).
• Bold: Certificado bajo Privacy Shield (EE.UU.) y GDPR.
• Servidores Propios: Ubicados en [Colombia/Bogota], con medidas de seguridad físicas y digitales reforzadas (cifrado AES-256).

VI. Seguridad de Datos (Art. 17 Ley 1581/2012)

Implementamos:

• Certificado SSL/TLS para todas las transacciones.
• Firewalls de Última Generación (WAF) con bloqueo de intrusiones.
• Cifrado de Base de Datos (AES-256) y autenticación de dos factores para acceso administrativo.
• Auditorías Trimestrales de seguridad por terceros especializados.

VII. Comentarios y Sistema Anti-Spam

“Los comentarios en bacata.art son analizados por el servicio [Nombre del plugin, ej. Akismet], que puede almacenar temporalmente la dirección IP, user agent del navegador y contenido del mensaje. Bacata.art no se hace responsable por el tratamiento de datos realizado por este servicio externo, aunque garantiza que el proveedor cumple con estándares internacionales de privacidad.”

VIII. Consentimiento Explícito en Checkout

Texto Obligatorio en WooCommerce:
*”Al completar esta compra, usted:

1. Acepta que sus datos sean compartidos con PayPal/Bold para procesar el pago.
2. Reconoce haber leído y estar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
3. Autoriza el envío de facturas electrónicas y comunicaciones relacionadas con su pedido.”*

IX. Jurisdicción y Ley Aplicable

“Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos se resolverá bajo las leyes de la República de Colombia, con jurisdicción en los tribunales de Bogota. El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero.”